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l 若您是在订单未确认收货状态时发起的维权,
若维权完成后订单是“交易关闭”的状态,您可以在交易成功后的15天内,您无法再次发起申请售后(如何申请售后?);
l 若您是在订单已确认收货,“交易成功”状态时发起的维权:
1. 若商品在卖家承诺的售后服务范围内(可提供相关凭证),请您与卖家协商处理,如无法协商一致,您有其他有效凭证,可以联系淘宝网咨询处理;
2. 若商品不在售后保障范围内,建议与卖家协商处理,淘宝网无法强制。
*温馨提醒
1. 若商品卖家无售后承诺,但是商品已经协商退回卖家,联系卖家不配合,可以联系淘宝网咨询处理。
2. 亲,维权的机会只有一次,撤销之后无法再次发起。
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本文转自情侣小站 双12新闻栏目文章:http://www.qlxiaozhan.com/shuang12news/4726.html