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为什么天猫预热商品加入购物车到时间拍不了，天猫双十一预热。
天猫双11预售活动什么时候开始？什么时候支付尾款？尾款可以合并支付吗？情侣小站小编为您整理了关于双11预售的常见疑问
1、双十一预售订单需要多久内支付？
买家拍下双11预售商品后必须在30分钟内完成预售定金支付，否则系统将自动关闭该订单，交易取消。
2、双十一预售时如何使用双11购物津贴？
双11购物津贴使用条件（须同时满足）：
( a )预售价格-定金膨胀优惠金额-优惠券面额≥双11购物津贴使用门槛
( b )尾款金额-优惠券面额>双11购物津贴抵扣金额。
3、双11预售尾款可以合并支付吗？
支持多个天猫预售订单间尾款合并支付（上限20个订单），不支持预售和现货订单之间的合并支付。
当多个预售订单合并支付尾款并使用优惠（包括：店铺优惠券、双11购物津贴、双11旅行红包、现金红包），到收银台后放弃支付，那么该部分预售订单无法与其他预售订单合并支付；当用户尝试任何一个订单支付尾款时，需要与共同使用优惠订单。
• 举例说明：用户购买A、B、C三笔订单，合并发起支付尾款
--若使用了双11购物津贴，进入收银台后放弃支付，用户再次提交其中一笔，都会要求用户A、B、C三单一起支付尾款。
--若A、B、C三笔订单未使用任何优惠，则仍旧可以重新选择与其他预售订单合并支付尾款。
4、预售商品可以使用哪些优惠？
预售商品支持的优惠有：店铺优惠券（包括商品优惠券）、双11购物津贴、双11旅行红包、现金红包（除此之外均不支持）。
优惠叠加的顺序为：定金膨胀>店铺优惠券（含商品优惠券）>双11购物津贴>双11旅行红包>现金红包。
5、定金是膨胀是什么意思？
部分预售商品可支持定金作相应的膨胀，即买家支付定金后，将按照一定的膨胀比例享受高于其所支付定金金额的抵扣权益。支持定金膨胀的订单若发生退款，最高可退金额为买家实际支付的金额。
6、双11预售订单支付定金后没有支付尾款，定金可退吗？
支付定金后，买家未如期支付尾款，或买家申请退款且根据《天猫规则》，《淘宝争议处理规范》等相关规则判定为非卖家责任的，定金均不退还；如双方协商一致退还定金，买家可联系卖家操作定金退还。
7、2025年天猫双11预售时间是什么时候？
10月19日10点开始双11预售预热，10月20日00:00:00-11月10日22:00:00支付定金，11月11日01:00:00-23:59:59支付尾款。
8、双11预售商品包税吗？
天猫国际平台参加双十一的所有预售商品均由商家提供包税服务：即成功申报预售活动的天猫国际平台商品预售活动价默认为包税价。若出现买家为承诺包税的跨境电商商品承担税费的情形的，商家将向买家支付相应的税费；对海外直邮商品商家同样须承诺承担税费，若出现买家为海外直邮商品支付税费的，商家将向买家支付相应税费。
9、双11预售订单未发货怎么不可以申请退款？
由于活动期间流量巨大，预售商品订单产生数量过大，为确保商家有序高效地提供服务，针对“已付尾款未发货”的订单，退款申请入口将于2025年11月12日0时开放。
10、双十一预售商品支持预约配送吗？
电器和家装行业商家，入菜鸟仓商品且支持预约配送服务，满足以上2点，则在付尾款界面增加预约配送功能，点击后用户可以预约送达时间。
用户付款成功后，卖家发货前，如果商品支持预约配送，用户可以进行改约。订单出库后无法改约。
在可改约状态下，消费者可以多次改约。
作为全球瞩目的购物狂欢节，天猫双十一在今年继续为消费者带来极致的购物体验、为商家扩大品牌影响力。天猫与阿里巴巴旗下各公司将携手共创更多元化及更新型的互动购物模式，为全球消费者铸造一个更为盛大的世界狂欢。
2025天猫双11有什么优惠？快跟着情侣小站小编一起来了解天猫双11的活动玩法吧。
1、天猫双11全国包邮吗？
天猫双11活动规定包邮商品，必须全国大陆地区包邮，新疆、西藏等偏远地区也属于全国大陆地区，强制包邮。
2、2025天猫双11有没有价格保护期？
参加过2025年天猫双11活动商品，活动结束后15个自然日（2025年11月12日00:00:00-2025年11月26日23:59:59）其销售价格不得低于正式活动价格或预售价格（二者以价格较低者为准），部分类目（金饰（黄金首饰（新）、铂金/PT（新）、K金首饰））除外。
3、2025年天猫双十一什么时候开始？
2025年天猫双十一预热时间：2025年11月01日 - 2025年11月10日；活动时间：2025年11月11日 - 2025年11月11日。
4、天猫双11购物券面值多少元？
2025年天猫双11取消购物券玩法，以“双十一购物津贴”来代替，双十一购物津贴将会根据商家类目设有不同的满减使用门槛。
5、天猫2025年双十一全场五折吗？
天猫双11活动商品全店5折是指专柜价的5折。
参加天猫双11的活动商品价格在2025年9月15日00:00:00-2025年11月10日23:59:59期间的基础上让利至少10%，也就是在最低真实成交价基础上打9折。
双11预售活动商品价格在2025年9月15日00:00:00-2025年10月19日23:59:59期间的基础上让利至少10%， 也就是在最低真实成交价基础上打9折。
6、天猫双十一订单什么时候发货？
2025年天猫双11订单将在11月20日前完成发货，快递确认收货时间15天，平邮确认收货时间30天。
作为全球瞩目的购物狂欢节，天猫双十一在今年继续为消费者带来极致的购物体验、为商家扩大品牌影响力。2025年天猫双11取消购物券玩法，新增“双11购物津贴”，如果您对双11购物津贴玩法有不清楚的地方，可以跟着情侣小站小编一起来了解。
1、双十一购物津贴可以与页面购物券叠加还有吗？
购物津贴与任何形态的天猫购物券均不可叠加使用。活动期间部分优惠工具可能优惠不生效，或新增可叠加优惠类型，具体以线上确认订单页面为准。
2、双11购物津贴面值多少元？
双11购物津贴的满减条件是根据店铺主营类目确定的，不同主营类目条件不一致。目前双11购物津贴的门槛为：每满400元减50元、每满600元减30元、每满700元减20元。
3、如何领取双11购物津贴？
消费者在双11期间可以通过积分兑换或者大促活动中进行互动领取双11购物津贴。
4、如何查看商品是否支持双11购物津贴？
用户可以在双11预热后宝贝详情页查看双11购物津贴的满减门槛，不支持的商品不显示；在商品搜索页也会显示对应支持购物津贴标志。
5、怎样查看我获得的双十一购物津贴？
购物津贴查询方式：
手机天猫用户可进入“我”—>“我的资产”-->“购物津贴”内查看；手机淘宝用户可进入“我的淘宝”-->“卡券包”-->“购物津贴”内查看。
6、购物津贴是否支持预售商品？
可以，若预售尾款合并支付时总金额大于门槛，消费者可在支付尾款时抵扣购物津贴。
7、双11购物津贴全店通用吗？
双11活动店铺全店商品均须支持使用“双十一购物津贴” （部分不支持双十一购物津贴使用类目除外）。
8、双十一购物津贴有效期多久？
双11购物津贴仅支持双11当天使用，过期将无法抵扣哦。
9、什么是双11购物津贴？
“双十一购物津贴”是专为天猫消费者开发的天猫平台通用型折扣产品，消费者可以通过购物津贴享受到消费优惠。
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本文转自情侣小站 电商活动栏目文章：http://www.qlxiaozhan.com/huodong/72988.html