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这几年淘宝竞争激烈，有的商家为了打垮同行，进行恶意购买然后给差评，当你碰到这种情况的时候如何举报来保护自己的合法权益呢？一起来看下！
淘宝云标签是一款阿里巴巴官方出品的商家赋能工具，目的是让商家和平台来共同治理恶意行为，更充分的保障商家权益。通过云标签可以去进行举报。
运行流程是在商家感知到恶意行为的时候，选择相对应的恶意行为标签，通过打标签的方式来发起举报，平台判定成立之后立即对商家进行全面保护。
特点：操作简易、处理迅速、反馈及时、保障全面。
考试-PC端：https://alicert.taobao.com/(点击首页大图进入考试，建议考试前点击-去学习)
入口-PC端：https://guimi.taobao.com/cloudTag.htm#/history(需通过考试后才能正常使用)
注意：若您通过云标签的考试，处理恶意行为时，不需要上传相关凭证。
恶意行为有哪些类型?
①恶意评价：买家利用中差评谋取额外钱财或不当利益、同行竞争者交易后给负面评价等。
②异常退款：买家退货信息虚假(错误单号、重复单号等)、买家退回货物异常(空包、调包、少件等)、买家实际收到货却发起仅退款、涉嫌获取不当利益、买家故意损坏货物申请仅退款、涉嫌获取不当利益、买家拍下目的为涉嫌不当获取运费险/运费;
③异常投诉：买家以未按约定时间发货/缺货问题投诉我、买家以信息泄露问题投诉我、买家以发票问题投诉我、买家以邮费问题投诉我、买家以COD发货规则问题投诉我、买家以信用卡问题投诉我、买家以好评返现问题投诉我、及其他;
④异常拍下：买家大量拍下不付款、买家使用错误收货信息、买家拍下目的为涉嫌发布广告评价、买家拍下目的为涉嫌不当获取淘客佣金、买家拍下目的为涉嫌不当获取运费险/运费 、买家无真实购买意愿;
作为淘宝商家，如果你发现你的同行购买你店铺的商品后，然后给恶意差评的话，你是可以去举报的，而淘宝云标签就是为了这样的情况而推出的功能了，有需要的商家可以去举报。
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本文转自情侣小站 电商活动栏目文章：http://www.qlxiaozhan.com/huodong/69545.html