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天猫送货入户适合农村吗,天猫商家怎么送货入户并安装,天猫在那查询是否选了送货入户。
天猫无忧购送货入户是什么?怎样享受送货入户?情侣小站小编为您介绍关于送货入户的常见问答:
1、家装送货入户覆盖哪些区域?
家装送货入户服务目前已实现全国1500个区县覆盖,具体区域是否覆盖请以商品下单页收货地址确认后是否展示送货入户服务订单为准。
2、送货入户需要核销吗?
家装送货入户服务完成后,需要向送货师傅出示服务验证码,送货师傅使用喵师傅APP进行核销。
3、送货入户时间是什么时候?
送货师傅会与消费者预约送货入户并安装的具体时间,送货师傅把货送到消费者购买时填写的详细收货地址,并搬楼、送货入户。
如消费者购买的为家具商品,则在完成送货入户后,同时提供商品安装服务。
4、天猫哪些商品享受送货入户服务?
目前家装送货入户服务已实现家具、卫浴、地板、瓷砖等家装核心品类商品全覆盖。大家电入仓商品均享受送货入户服务。
商品识别为商品详情页带有”送货入户并安装“、”送货入户“文案字样的商品。
5、天猫送货入户服务流程是怎样的?
家装送货入户服务流程:购买服务→预约送货→送货入户→喵师傅核销→评价
电器送货入户服务流程:付款→预约送货→送货入户
天猫无忧购是2025年度天猫基于消费者购物时的服务诉求而推出的解决方案。包含“送装无忧、退换无忧、售后无忧”三大服务模块。平台联合商家、菜鸟网络、自营服务商、服务商等服务生态体系各方力量,为消费者带来一系列购物服务保障,打消由于送装问题、退货问题给消费者在网购上带来的后顾之忧。让消费者来天猫购物实现大胆买、无忧购。
“天猫无忧购”已将原有服务升至2.0版,上门取退的服务范围覆盖了全平台99%以上的品类,大到家装重货、小到服装配饰都可以一键呼叫快递员上门取退。
天猫无忧购上门取退覆盖城市除原有的北京、上海、广洲、深圳、杭州、南京六大城市之外,还在继续延展。
天猫无忧购还为高诚信消费者开了“小灶”,诚信等级满足一定指标的消费者如有7天无理由退换货申请,可以无需商家同意,真正实现“0秒响应”。
下面就由情侣小站小编为您介绍关于天猫无忧购的常见问答:
1、天猫无忧购有哪些售后服务?
天猫无忧购售后服务有:家装三年质保、手机碎屏无忧、电器延保。
2、天猫无忧购送装服务有哪些?
天猫无忧购家装专享送货入户和预约安装服务,电器专享预约配送、预约安装和送货入户服务。
3、怎样使用极速退货服务?
服务流程:申请极速退货(申请"七天无理由退换货"0秒响应)→预约上门取件时间→快递员上门取件→极速退款。预约后2小时专人上门取件,若购买运费险,则运费险理赔款可抵扣上门取件首重费用(仅限在线支付)。
用户覆盖: 信誉评级为“良好”、“优秀”、“极好”的用户
商品覆盖:女装、男装、运动户外、箱包、服饰配件、内衣、男女鞋、美妆、家具、建材、母婴类目下的商家
城市覆盖:现开放30城,北京、上海、广州、深圳、杭州、南京、苏州、无锡、宁波、成都、重庆、天津、西安、武汉、长沙、郑州、 福州、厦门、泉州、青岛、沈阳、东莞、佛山、温州、金华、济南、大连、石家庄、南昌、合肥。
4、哪些商品享受只换不修服务?
您在挑选商品时,如果选择含有“只换不修”服务的商品,那么在您下单购买并付款完成后,所购商品即可享受商家提供的“只换不修”服务。
商品覆盖:小家电(如:厨房电器、生活电器、个人护理)及3C数码商品(如:数码配件、移动存储)类目下的商家商品
5、天猫无忧购服务确认码是什么?有什么用?
当您使用天猫无忧购家装送货入户、家装预约安装时,需要和送货安装师傅预约送货入户和安装时间,当送货和安装完成后,需要向送货安装师傅出示服务验证码,师傅使用送货安装师傅在喵师傅APP上进行核销。
6、天猫无忧购退换有哪些服务?
天猫无忧购专享生鲜坏单包退、美妆过敏无忧、母婴红屁屁无忧、彩妆/食品/母婴破损无忧、服装30天质保、隐形眼镜护眼无忧、极速退货、手机免举证退换、电器30天无忧退、电器只换不修。
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本文转自情侣小站 电商活动栏目文章:http://www.qlxiaozhan.com/huodong/51886.html