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01月01日

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在双11我获得了红包,红包发放到账但是为什么用不了?

亲,如果您的红包用不了,请核实:

1、您是否开启了支付宝余额支付功能。根据双11红包规则,余额支付功能未开启无法使用红包。

(余额支付是否关闭查询地址https://my.alipay.com/portal/account/paymentset.htm)

2、双11的红包使用范围仅限在天猫购买商品使用,网游及QQ(网络游戏点卡、腾讯QQ专区)、话费通信(移动/联通/电信充值中心、手机号码/套餐/增值业务)、旅游景点门票类,以及“天猫 - 其他虚拟类目”类目商品除外。

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